La Escuela de Peluquería y Estética Grupo 7, S.L., mantiene dentro de sus principales objetivos estratégicos y como compromiso hacia nuestros clientes el desarrollo continuo de la oferta formativa a disposición del sector de peluquería y estética, así como efectuar servicios de peluquería y estética a los consumidores con una relación calidad/precio inmejorable.
La Dirección de GRUPO 7, es consciente de la creciente exigencia de los clientes en el mercado actual de la enseñanza. Por ello, ha apostado por un Sistema de Gestión de la Calidad, dinámico y eficiente, donde exista un compromiso de la organización de satisfacer los requisitos de nuestros clientes, así como los requisitos legales, buscando la excelencia en el servicio para lo cual nos basamos en 3 ejes estratégicos:
- Calidad: en el diseño, preparación y desempeño de cada programa de formación impartido
- Innovación: utilización de las herramientas y esquemas formativos de vanguardia, adaptándolos a certificados de profesionalidad o a los módulos que los conforman.
- Servicio al Cliente: enfoque al cliente para mejorar continuamente sus expectativas, incorporando nuevas técnicas y tendencias.
Buscamos la mejora continua de nuestro sistema, lo que supone la obtención de un nivel óptimo en la calidad de la enseñanza impartida, hasta alcanzar la excelencia en el servicio. Queremos que nuestros alumnos estén bien preparados y satisfechos con la formación recibida.
Para conseguir todo esto la Dirección de GRUPO 7, asume los siguientes compromisos:
- Adaptación continua de nuestras actividades a las tendencias, exigencias de nuestros clientes y cambios de la legislación y reglamentación aplicable en materia de Calidad.
- Fijar el marco para establecer y revisar objetivos detallados, sus indicadores y metas para los aspectos de calidad. Estos objetivos tendrán como fin alcanzar la plena Satisfacción de nuestros clientes.
- Promover la participación y responsabilidad de todos los trabajadores de la empresa en el funcionamiento del Sistema de Gestión y el desarrollo de esta Política.
- Informar y formar a nuestros empleados sobre los aspectos de Calidad ligados a nuestra actividad, así como de los medios y las medidas a adoptar para potenciarla.
La Dirección solicita la colaboración y el compromiso de todos los empleados de la Organización, para que hagamos nuestra esta Política de Calidad, responsabilizándose, cada cual, de la calidad de su trabajo y del cumplimiento de lo establecido.
Fdo. La Dirección